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如何分析竞争对手的淘宝店铺!做到脱颖而出!

发布时间:2016-05-11推荐阅读:淘宝网店
在淘宝做就要做好数据分析,知己知彼才能百战不殆,一样的道理。如何来分析你的竞争对手网店呢?看看同行都在卖些什么款式,关键词是怎么编辑的。关键词的优化,我个人觉得是非常重要的。当然,款式和质量也是很重要的,款式吸引人才会有人想买;质量有保证、售后服务好,才会有人敢买。所以,我是把做推广的精力主要花在质量维护上。一方面,确保衣服的质量没有问题才会发给客户,发货前,我会把每一件衣服都打开亲自检查,哪怕是一个小线头我也会仔细剪掉。另一方面,我也非常注重对客户的服务质量,不论是售前售中,还是售后,都会耐心热情地做好每一个细节,尽量让客户舒心满意。孕妇装这个行业回头客是非常少的,不过会有很多老顾客推荐的新顾客的,基本都是买的好再推荐给朋友的。质量和款式好的衣服,客户评价也都不错,有了好的评价,再把宝贝关键词做好,就不怕客户不上门了!竞争分析涉及到的内容可谓方方面面,由于竞争分析的核心是将竞争品牌与本品牌进行比较,所以理论上只要本品牌需要关注的数据和信息,对竞争对手都需要进行关注。从分析指标上看,竞争分析的内容包括对成交、流量、转化率、产品、活动(聚划算、微博活动、品牌活动等)、广告(首焦等)等营销内容的搜集和分析。接下来将从以下3个方面,讲述七格格如何进行竞争分析:1.日常信息监测以淘宝女装每日的成交品牌排行top25及热销宝贝top10分析为例,通过每天对女装成交排行的搜集和分析,了解女装品牌的变动趋势及影响因素,查看本品牌的排名,同时也是本品牌寻找主要竞争对手的重要依据。以11.7的女装top25及热销宝贝top10的数据为例:从当天的数据可以看到:7日淘宝的热销宝贝top10中7款来自于聚划算,排名前4的全部为聚划算,其中苏城月光的针织打底衫效果明显,成交8469笔;苏城月光凭借聚划算的暴款,7日品牌成交排名进入top25,排名19名;舒邑凭借top10中的2款宝贝,品牌成交排名23位。这样,我们就可以进一步的去了解这几款聚划算暴款宝贝的信息,分析聚划算成功的原因,给我们的品牌参加聚划算时的设计提供依据。2.主要竞争店铺/品牌的对比分析1)主要竞争对手成交数据对比,寻找本竞品的优劣势。以第三季度的数据为例:从第三季度各竞争品牌的数据对比可以看到:①品牌转化率最高的为妖精的口袋1.81%,othermix在转化率方面略有优势;②客单价最高的为阿卡artka257元,与iaizo客单价最相近的为裂帛167元,品牌转化率1.39%,iaizo需要在转化率方面有更好的提升;③主要的竞争对手中,韩都衣舍排名第一,其次是裂帛和o.sa/欧莎,韩都衣舍访客数、浏览量及搜索次数方面均有较大优势通过这种分析,找到othermix和iaizo在转化率、客单价及访客数方面需要的优劣势,例如othermix在转化率方面略有优势,需要提升更多的访客数和流量,而iaizo则需要在转化率和流量方面都要提升。2)主要竞争对手产品分析:分析主要竞争对手热销宝贝的情况。以裂帛为例:裂帛近一周的热销宝贝分散于毛衫、棉衣外套、t恤、牛仔裤、连衣裙、毛呢外套、毛衣等品类,热销宝贝均带有强烈的裂帛设计元素(撞色、手摇绣、十字绣、绣花等)。说明裂帛的各品类服装均有“明星产品“,宝贝成交没有过于集中的情况,而这些强烈的设计元素则是裂帛的品牌体现。我们需要去反思:我们的热销宝贝是不是分布也很平均呢?我们有没有属于自己独特的品牌印记呢?接下来,我们再来看看裂帛热销宝贝的宝贝页面设计:裂帛热销宝贝的宝贝页面主要有以下特点:颜色的选择图片直观展示、多达4处的搭配建议及关联购买、设计师设计灵感及感性文字、宝贝做工及特色的强调、细微而清晰的细节图、类似于页眉和页脚的品牌展示,提升品牌认知、末尾品牌活动的展示,进一步提升品牌形象。从裂帛的宝贝页设计特点分析,裂帛很好的将品牌理念、品牌诉求和品牌形象通过细致的图文展示出来,给购买者实质性的品牌概念,真正做到让消费者放心购物。同样作为力图打造原创设计潮品牌的我们,同样也需要在品牌活动、品牌展示、原创设计体现等方面更加精进。3.特殊活动/日期的监测分析,主要是针对上新日、聚划算活动、双11活动等日期的分析,了解竞争对手活动信息,从中寻找可借鉴的经验和方法。例如本品和竞品同时参加聚划算,可以通过成交对比,了解双方的优劣势,为聚划算设计提供决策依据。但这个部分目前没有详细的数据可供分析,只能靠日常的聚划算监测,再结合当天的品牌热销宝贝进行分析,较为零散和片面。以ciao!俏的聚划算活动分析为例:20日聚划算带来的访客数增长近5倍,转化率提高2倍多,最终成交人数增长1325.7%,客单价仅减少34%,除了聚划算的2款宝贝外,聚划算还带去了一定的关联购买。三、期待及规划目前七格格的竞争分析仍处于起步阶段,许多的信息数据还没有来源渠道,部分数据需要日常的监测搜集,还有部分数据由于较为零散无法进行更深入的分析。期待淘宝能提供更多更全的信息和数据,对竞争对手进行系统的分析,为公司的营销策略提供更明确的参考依据。对于目前的数据和信息搜集来源和渠道,个人觉得有以下需改进之处:目前行业及竞争品牌的数据均来自于数据魔方,而数据魔方的数据仍存在偏差,仅仅只能进行对比分析,参考意义缩水。对于营销活动,目前能获取的信息零散。对于广告、品牌活动等无法进行系统的分析,只能做日常的监测和搜集。目前数据分析部分大多集中于成交数据,对于流量、顾客的数据无法获取。
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